В мире бизнеса широко известна фраза “Nothing personal. It’s just a business”, которая передает саму суть ведения бизнеса на Западе, а именно не совмещать бизнес и личные отношения. Деловая культура Китая отличается в корне.
Дело в том, что для доверительных деловых связей с китайской стороной без личных отношений не обойтись. От того, насколько у вас хорошие отношения с поставщиком из Поднебесной, будет зависеть «качество» вашего совместного проекта. Ведь для особого клиента и товар быстрее доставят, и отгрузят аккуратнее, и с таможней помогут, и в целом совместные дела будут идти гладко, без лишней нервотрепки.
Что же надо делать и как себя вести, чтобы зарекомендовать себя в качестве надежного делового партнера для китайских бизнесменов? Давайте разбираться!
Секрет успеха в бизнесе с Китаем
Как уже было сказано ранее, личные отношения играют в бизнесе ключевую роль.
Нередко, прежде чем начать деловые отношения, потенциальные деловые партнеры неоднократно встречаются и обедают. Это помогает наладить отношения и узнать друг друга получше. Так работает гуаньси (关系) – система отношений и связей внутри китайского общества.
Хороший гуаньси – ключ к заключению выгодной сделки.
Не менее важную роль играет мяньцзы (名誉) – репутация или честь конкретного человека. Суть мяньцзы – «сохранить лицо» и избежать неодобрения, критики, особенно на публике.
Гуаньси и мяньцзы тесно связаны. Стремление «сохранить лицо» мотивирует не нарушать договоренности и выполнять обязательства.
Аналогично гуаньси и мяньцзы работают и в бизнесе. Поведение, которое приведет к «потере лица», ухудшит или даже разрушит деловые отношения с партнерами из КНР. Похвала и признание, наоборот, будут располагать к себе и повышать лояльность.
Где искать надежных деловых партнеров?
Самый простой способ заручиться доверием потенциальных деловых партнеров из Поднебесной и повысить шанс на успешную сделку – рекомендация самих китайцев.
Если же у вас пока нет ценных связей в Китае, не пренебрегайте возможностями посещать форумы и выставки, которые организует китайская сторона.
Для поиска деловых партнеров из КНР также можно обратится в посольство, межгосударственные организации, которые проверены временем и вызывают доверие.
Подобные организации часто проводят специализированные офлайн- и онлайн- конференции и мероприятия, привлекая заинтересованных лиц Китая.
Кроме того, специалисты таких организаций отлично разбираются в зарубежном рынке и могут подсказать, как лучше действовать, чтобы эффективнее добиваться поставленных целей. Также возможно получить контакты подходящих и квалифицированных исполнителей.
Преимущество, которое сблизит с партнером из Китая
Чтобы быстрее найти делового партнера в Китае, формируйте четкий, подробный запрос на китайском языке.
Сегодня интерес к торгово-экономическим отношениям между Россией и Китаем колоссальный. Поэтому огромным преимуществом будет знание китайского языка.
Чтобы было проще наладить отношения с потенциальными деловыми партнерами из Китая и избежать проблем из-за некорректного перевода, сразу переводите документы, презентации компании и продукта, технические данные на китайский язык.
Как оценить надежность партнера на расстоянии?
Как распознать надежного партнера, если нет возможности поехать в Китай? С помощью дистанционного формата или посреднических агентств, которые предоставляют услугу по аудиту фабрик, а также транспортировке товара непосредственно в Китай.
Онлайн-встречу с производителем или менеджером по продажам можно организовать через Zoom или WeChat. Так у вас будет возможность составить мнение друг о друге и решить, стоит ли вообще начинать сотрудничество.
А чтобы оценить надежность потенциального поставщика, можно отправить аудитора на проверку фабрики производства. Это значительно сэкономит время и деньги.
Идеальной стратегии, которая будет гарантировать успех в бизнесе с Китаем, нет. С опытом приходит понимание, как лучше вести себя в тех или иных ситуациях.
Однако, чтобы избежать досадных ошибок, стоит помнить о разнице деловых культур и учитывать их особенности.
Свежие комментарии