Бизнес с Китаем актуален как никогда. Западные компании сотрудничают с Поднебесной уже 30 лет, в то время как российский бизнес лишь начинает открывать для себя возможности Китая.
Деловое партнерство с Поднебесной – это отличная перспектива для масштабирования своего предприятия, повышения прибыли, и, что немаловажно, приобретения деловых связей на длительный срок.
Однако, в отличие от понятных западных партнеров, с партнерами из Китая не все так просто.
На пути к взаимопониманию с китайцами преградой становится не только языковой барьер, но и разница культур и менталитетов, из-за чего переговоры могут зайти в тупик.
На что стоит обратить внимание во время переговоров с китайскими бизнес-партнерами и как понять, если что-то все-таки пошло не так?
Терпение, только терпение
Чтобы переговоры с китайскими бизнес-партнерами прошли успешно, стоит запастись терпением.
Для китайцев очень важно доверие и установление эмоционального контакта, поэтому вопросы по типу «Сколько вы зарабатываете?» для них нормальные.
Стоит также отметить, что для бизнес-партнеров из Поднебесной важен статус переговорщиков. Чем выше должность в иерархии компании – тем более расположены к диалогу китайцы.
Как их понять…
Китайская пословица гласит, что «большая река течет тихо, а умный человек не повышает голоса».
Китайцы очень воспитаны и сдержаны, избегают конфликтов, чтобы не создать дополнительные проблемы.
В Китае огромное значение имеет репутация, поэтому недопустимо вести себя грубо по отношению к другим, вступать в споры, а также критиковать кого-то в присутствии других.
Также, стоит помнить, что для китайцев скромность и сдержанность – признак благоразумия, поэтому прямой зрительный контакт, крепкое рукопожатие или похлопывания по спине, не говоря уже об объятиях, могут быть расценены как признак неуважения.
Когда «да» значит «нет»?
В процессе переговоров китайский бизнес-партнер может показаться вполне сговорчивым, не давая прямого отказа. Однако, услышав «да» в ответ, не стоит обольщаться.
Боясь обидеть и запятнать свою репутацию, китайцы будут всячески увиливать от ответа, менять сроки, ссылаясь на занятость.
Если вам начинает казаться, что ваши бизнес-партнеры из Китая оттягивают решение вопросов, можете считать это отказом, и, значит, стоит искать иные возможности заинтересовать.
Совмещаем дружбу и бизнес
Начиная вести бизнес с китайцами, важно учесть, что личные отношения стоят на первом месте даже в деловой среде. Дружба имеет большое значение.
Чтобы повысить лояльность партнеров из Поднебесной, необходимо продемонстрировать стремление к долгосрочному сотрудничеству.
Возвращаясь к вопросу доверия, стоит учесть, что данное слово имеет для китайцев бóльший вес, нежели договор.
На первый взгляд китайцы могут показаться закрытыми и неприступными. Особенно на фоне западных коллег.
Но стоит лучше понять менталитет и культуру китайских партнеров, и, будьте уверены, они вам покажутся дружелюбнее европейцев или американцев.
Свежие комментарии